ĐI LÀM RỒI MỚI NHẬN RA NHIỀU…
“Ngày trước chỉ ước lớn nhanh để không phải đi học nữa. Đi làm rồi lại ước, thôi cho đi học cả đời cũng được. Tuổi đôi mươi, là lúc bạn trẻ chọn trải nghiệm bằng những chuyến Đà Lạt, Vũng Tàu.. cùng nhau thì mình lại chọn đi thực tập tại một Agency để nâng cao kỹ năng – chuẩn bị cho hành trang bước chân ra khỏi vùng an toàn của đại học.”
Đôi lúc, chúng ta bỗng dưng cảm thấy sợ hãi – một cảm giác nếu bây giờ không cố gắng thì sau này bản thân sẽ trở nên “vô dụng” và có nguy cơ “thất nghiệp”. Cảm giác lo lắng của tuổi đôi mươi đôi khi nó còn lớn hơn cả những mong muốn được đi chơi cùng bạn bè và người yêu… Những cảm xúc ham chơi từ đó lụi dần theo thời gian. Đôi khi, mình chợt nghĩ rằng “Liệu có phải mình đang trưởng thành chăng?” Và mình như con “thiêu thân bay vào chốn Agency” để thử thách bản thân!
—–
Agency là gì? Tất tần tật kiến thức về một Agency từ A-Z
Bài viết này Ngáo (tác giả) sẽ chia sẻ tất tần kiến thức về một agency để có thể tạo ra một ấn phẩm truyền thông cho các doanh nghiệp.
1. Agency là gì?
Trong hoạt động Marketing- Mix có 4P. Bao gồm Product, Price, Place và Promotion. Khi vào làm ở Agency thì nhiệm vụ của bạn là thực hiện tất tần tật hoạt động liên quan đến Promotion. Nghĩa là nhiệm vụ của agency là đảm nhận các hoạt động truyền thông cho khách hàng. Khách hàng của agency là những client, những công ty cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cụ thể.
2. Tại sao nên thuê Agency?
Nhắc đến quảng cáo, người làm Marketing lại nghĩ ngay với việc chi tiền. Song, việc chi tiền đúng cách sẽ được gọi là đầu tư đúng chỗ. Các doanh nghiệp nên thuê agency bởi chỉ có họ mới có chuyên môn cao, có thể giúp bạn kết nối với khách hàng đúng cách, từ đó tăng tỉ lệ chuyển đổi cao. Bên cạnh đó, có những doanh nghiệp cho rằng sản phẩm của họ chất lượng thì hiển nhiên sẽ bán được. Nhưng tôi khẳng định rằng, với sự tiến bộ của xã hội công nghệ 4.0 hiện nay, doanh nghiệp của bạn không quảng cáo thì khó có thể tiếp cận được người tiêu dùng. Họ hoàn toàn có thể sử dụng những công cụ để tìm kiếm, phân tích, triển khai các kế hoạch, chiến lược quảng cáo một cách tốt nhất có thể.
3. Các kỹ năng cần có khi vào agency
📌Kỹ năng quan sát
Hãy học cách quan sát để có thể tăng tư duy sáng tạo. Ý tưởng là cả quá trình chứ không ngày một ngày 2. Do đó, hãy học cách quan sát mọi thứ xung quanh.
📌Kỹ năng phân tích
Không những agency mà bất cứ Marketer nào cũng cần trang bị cho mình những câu hỏi TẠI SAO. Hãy đứng dưới vai trò của khách hàng, khi đó bạn sẽ hiểu hơn.
📌Kỹ năng suy nghĩ logic.
Mục tiêu của agency là giải quyết những vấn đề mà Client đang gặp phải. Do đó, đòi hỏi những nhà sáng tạo cần có tư duy logic để có thể suy luận, lập luận để tìm ra giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp.
📌Kỹ năng truyền đạt
📌Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng quan trọng nhất của các công ty quảng cáo là kỹ năng làm việc nhóm. Từ content đến designer, account…Tất cả sẽ được làm việc theo dây chuyền trong một team. Vì thế hãy học cách làm việc nhóm để bản thân có thể bắt kịp với nhịp sống agency.
Để có thể tồn tại trong môi trường Agency bạn cần có các tố chất sau:
📌Sáng tạo
Với tốc độ nhận Brief liên tục thì đòi hỏi bạn cần liên tục update để có thể liên tục thay đổi ideas phù hợp với khách hàng. Tất cả những gì cần có khi làm ở môi trường Agency là thật sáng tạo. Slogan của mình khi làm việc ở Agency là “Sáng tạo- Khác biệt- Hiệu quả- Bền vững”.
📌Teamwork
Bạn có phải là người làm việc nhóm tốt?
Môi trường Agency là nơi tinh thần đồng đội được phát triển nhất. Đối với team Creative của mình từng làm thì design và content phải họp liên tục với Account để phân tích Brief và triển khai các ý tưởng dưới nhiều định dạng khác nhau.
Mình khuyên bạn “Nên rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm thật tốt để có thể hòa nhập ở môi trường Agency”.
📌Quản lý thời gian
Với tốc độ deadline thần thánh từ Account thì đòi hỏi bạn cần luyện cho mình kỹ năng quản lý thời gian điêu luyện. Và tuyệt đối nói không với việc trễ deadline nhé! Làm việc theo quy trình nên mỗi bộ phần đều là một mắt xích quan trong. Do đó, hãy tôn trong deadline!
📌Giao tiếp
Mình đã từng là người hướng nội và làm việc độc lập khi còn là Freelancer. Tuy nhiên, khi được thử thách ở môi trường Agency đã đòi hỏi mình nhanh chóng thích nghi với môi trường mới. Bạn cần học cách giao tiếp với tất cả các bộ phận trong agency để làm việc hiệu quả hơn.
- Đối với design thì hãy nói chuyện bằng hình ảnh
- Đối với bạn content thì hãy bay bổng một xíu
- Đối với bạn Media thì bạn cần dùng con số để nói chuyện. Bởi trong đầu họ chỉ có con số.
📌Tiếng anh
Thứ quan trọng giúp bạn có thể thăng tiến trong công việc đó là tiếng anh. Vào môi trường làm việc tại Agency, đa số Brief bằng tiếng anh. Do đó, đòi hỏi bạn phải có khả năng đọc hiểu và thậm chí là thuyết trình để có thể thuyết phục khách hàng chấp nhận ideas của bạn.
Vậy nên, khi rảnh hãy tranh thủ học tiếng anh vô nhé! Vị trí Copywriter của mình thì đòi hỏi kỹ năng “Speaking & Writing”.
4. Những công việc của một agency
📌Copywriter
Các copywriter là những con mọt chữ. Nhiệm vụ của họ là sáng tạo ra nội dung cho chiến dịch quảng cáo, cũng như những câu slogan, tiêu đề…Họ sẽ ăn ngủ với những con chữ để sáng tạo ra những nội dung cho các chiến dịch quảng cáo, nội dung cho các TVC, từ việc viết đến dịch từ tiếng anh sang tiếng việt. Nếu bạn có đam mê viết lách, sáng tạo thì hãy apply vào vị trí này. Ngáo đảm bảo bạn sẽ được “ăn ngủ” cùng những con chữ và được bay bổng với những ý tưởng.
Bạn ghét việc phải làm việc với con chữ thì hãy về đội của Design. Các designer khi làm việc ở agency sẽ luôn luôn làm việc với hình ảnh. Họ là người chuyển đổi những con chữ kia thành những hình ảnh, video một cách sinh động và truyền tải được thông điệp đến khách hàng mục tiêu.
📌Photographer
Câu hỏi đặt ra: Hình ở đâu mà các designer sử dụng? Thì photographer sẽ là người trả lời. Nhiệm vụ của bạn là cung cấp hình ảnh cho designer trong việc minh họa quảng cáo.
📌Film Director
Các TVC quảng cáo không tự nhiên mà có. Khi bạn làm ở agency thì bạn sẽ trực tiếp quay và dựng lên những phim quảng cáo theo như những chiến lược đã được đề xuất, sao cho đem lại hiệu quả tốt nhất.
📌Media Planners
Team này có nhiệm vụ nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu những xu hướng hiện nay để có thể xây dựng những kế hoạch truyền thông đem lại hiệu quả cao, phù hợp với sự thay đổi của thị trường, đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng.
📌Account Executive (Junior)
Đây là người kết nối giữa các client và agency. Nhờ có họ thì agency mới duy trì được công việc. Nhiệm vụ của các account executive là giữ mối quan hệ với khách hàng để có thể tăng các dự án, giúp cho agency đem lại doanh thu.
📌Account Manager
Đây là bộ phận quản lý những hoạt động của các bộ phận trong agency, giúp cho công việc được diễn ra một cách nhanh chóng và kịp tiến độ.
5. Quy trình làm việc sơ đẳng tại Agency
Khi làm việc trong Agency, mỗi bộ phận chỉ đảm nhiệm một nhiệm vụ.
- Account nhận Brief => Họp toàn team.
- Team Creative chịu trách nhiệm về Content + Design
- Team Media sẽ chạy ads và lo về các con số. Cũng như nghiên cứu và lên Plan tổng quát cho cả chiến dịch.
- Sản phẩm Account Khách hàng
6. Lời khuyên
Tóm lại, Agency là môi trường giúp bạn có thể chuyên biệt hóa chuyên môn. Nếu bạn muốn “giỏi một hơn biết mười” thì nên vô môi trường Agency. Dù bạn là ai! Bạn có phải người sáng tạo hay không? Bạn đang theo đuổi điều gì thì mình mong rằng bài viết này có thể giúp bạn có thể hình dung bức tranh về môi trường Agency. Để trang bị tốt nhất cho bản thân.
7. Những agency nổi bật ở Việt Nam
Mình sẽ giới thiệu những agency nổi bật tại Việt Nam mà mình tham khảo trên các trang uy tín như Brand Vietnam
🔥Clickmedia
🔥Sofresh
Sofresh (giờ đổi thành Mirum, thuộc JWT – tập đoàn QC hàng đầu thế giới): Xuất phát cùng thời bởi 2 việt kiều nên Sofresh có chất khá chuyên nghiệp ngay từ đầu. Tập trung vào Digital production (web/app), có giai đoạn Sofresh cùng với Clickmedia hợp tác chặt chẽ với nhau.
🔥Redder Advertising
Redder Advertising (giờ đổi thành Dentsu Redder): Sáng lập bởi Hùng Võ (cựu Director của Hồng Thụy – event & PR agency nổi tiếng một thời), Redder từ đầu làm IMC (nhưng làm digital cũng rất ngon). Họ sở hữu tập khách hàng lớn và bền chặt như Grab, Masan, Vingroup… và đội ngũ sáng tạo giỏi bậc nhất thị trường. Rất nhanh chóng Dentsu đã mua lại Redder mới đây để trở thành 1 phần quan trọng trong chiến lược phát triển của họ tại VN (và cả khu vực).
🔥Emerald
Emerald (giờ đổi thành Isobar Vietnam): Cùng thời 2008, sáng lập bởi cặp vợ chồng Thành – Đào. Khá giống Clickmedia, ban đầu Emerald cũng làm Social/ PR rồi bắt đầu hoàn thiện năng lực về integrated marketing communication, Strategic planning, Creative. Bước ngoặt lớn khi Emerald trở thành digital agency của Heineken, Vinamilk. Họ cũng tiên phong trong trở thành đối tác hàng đầu của Google/ Facebook tại VN, phát triển thêm mảng WIfi (S-wifi hợp tác với SPT). Hiện nay Isobar vẫn đang làm việc với những khách hàng rất lớn như Novaland, Prudential, Vinamilk…
🔥DSquare
DSquare (thuộc Square group, đã bán 1 phần cho Hakuhodo): Khoảng 2010, sáng lập bởi Square group – tập đoàn quảng cáo rất lớn và CEO là anh Khiêm Trương. Dsquare có thế mạnh về Digital production và kết hợp nguồn lực với các agency khác trong Square như Bizeyes, Delta… để phục vụ những khách hàng lớn như Kimberly Clark, Mitsubishi, Vinamilk… Đội ngũ sáng lập và vận hành của Dsquare rất mạnh, có sự đồng đều và chiều sâu. Hiện giờ Dsquare đã mở rộng qua Myanmar và đạt được kết quả rất đáng nể.
🔥IMA
IMA (đã bán cho DKSH, tập đoàn phân phối lớn nhất thế giới): Xuất phát là activation agency, sáng lập bởi anh Hà Trung Thỏa, sau này IMA làm nhiều mảng về truyền thông. Được DKSH mua lại năm 2018.
🔥ANTS Programmatic
ANTS Programmatic: Sáng lập từ 2014 bởi 4 chiến tướng từ FPT online, dẫn đầu bởi Đinh Lê Đạt. Ants tiên phong về Tech & Data cho advertising (DSP, DMP) nên nhanh chóng nhận được đầu tư bởi FPT, 24h. Họ tiếp tục phát triển qua Indo/ Sing năm 2016. Giữa 2018, ANTS được Đất Việt – group truyền thông lớn nhất VN đầu tư trong một thương vụ rất lớn.
🔥Ambient Digital
Adnetwork hàng đầu tại VN. Có giai đoạn từ 2010 – 2013 hầu như các định dạng balloon/ video của Ambient phủ khắp các tờ báo lớn nhất. Đây cũng là lúc họ hợp tác rất hiệu quả với GroupM và phục vụ cho hầu hết khách hàng lớn tại VN.
🔥CleverAds
đã bán cho Yello group của Hàn Quốc. Thành lập bởi anh Trình từ 2008, CleverAds có 1 chiến lược rất nhất quán là tăng trưởng quy mô dựa trên 2 công cụ Facebook & Google Ads. Khả năng bán hàng & quản trị tốt đã giúp cho họ liên tục tăng trưởng, được Cyber agent đầu tư rồi sau đó bán cho Yello.
Một số thương vụ nhỏ hơn một chút:
- WHO Digital (bán cho Ogilvy): Sáng lập bởi cặp vợ chồng người Australia, có thể xem là digital agency đầu tiên tại VN
- Notch (bán cho Riverorchid): Sáng lập bởi anh Quân và nhóm làm Zing Me
- Boomerang: Social listening đầu tiên, đã bán cho Isentia
- Moore: Adnetwork đầu tiên tại VN, sau này bán lại cho IRep (Nhật Bản). Các founders ra sáng lập cty mới: Đức (Homedy), Đông (Ecomobi) đều đạt thành công
Hi vọng bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về agency để lựa cho mình một agency và một vị trí phù hợp nhất. 💖
—–
Tác giả: Ngáo Content
Chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng hữu ích!
#iVolunteer, #iVolunteerVietnam, #agency, #markettingmix, #congviecsaudaihoc, #account, #client
Shortlink: https://ivolunteer.info/z/2999
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
