HSBC là một tập đoàn tài chính đa quốc gia của Anh, đặt trụ sở chính tại Cao ốc Metropolitan, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. HSBC là ngân hàng nước ngoài đầu tiên thành lập ngân hàng con tại Việt Nam.
✨THÔNG TIN CHUNG
- Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Loại công việc: Toàn thời gian – Cố định
- Hạn chót ứng tuyển: 02 tháng 10 năm 2024
✨YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Bằng cử nhân bất kỳ chuyên ngành nào.
- Mở cho sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có 1-3 năm kinh nghiệm làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp và viễn thông tốt.
- Hiểu biết tốt về các sản phẩm ngân hàng cốt lõi
✨MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Gọi điện cho khách hàng có khoản nợ quá hạn với Mô hình cam kết rất chuẩn mực, có mục đích thúc đẩy các cuộc đàm phán hiệu quả và hiệu suất.
- Xử lý các cuộc gọi đến/đi để đòi nợ nhằm đảm bảo các dịch vụ được cung cấp kịp thời với chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp cao.
- Soạn thảo và gửi thư đòi nợ và email theo các mẫu và chiến lược đã được phê duyệt.
- Kiểm soát và tuân thủ: Duy trì các tiêu chuẩn kiểm soát của HSBC và tuân thủ Chính sách tuân thủ của Tập đoàn để giảm thiểu rủi ro hoạt động bằng cách:
- Duy trì tuân thủ và đảm bảo nhận thức về các yêu cầu của Kiểm toán và Tập đoàn cũng như các hướng dẫn nội bộ khác.
- Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về ngân hàng của chính phủ.
- Triển khai kịp thời các điểm kiểm toán nội bộ và bên ngoài cùng với bất kỳ vấn đề nào do bên ngoài nêu ra.
- Phát hiện gian lận đáng ngờ qua các cuộc gọi và báo cáo kịp thời vụ việc cho các bên liên quan có liên quan để điều tra thêm.
- Tối đa hóa hiệu quả chi phí bằng cách đáp ứng các mục tiêu đã đề ra.
✨ỨNG TUYỂN TẠI ĐÂY
✨THÔNG TIN LIÊN HỆ
- http://www.hsbc.com/careers
Shortlink: https://ivolunteer.info/z/26274
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
