Một bản lý lịch tốt sẽ thu hút sự chú ý của các nhà tuyển dụng và có thể giúp ứng viên tăng cơ hội được phỏng vấn hoặc tuyển dụng, đặc biệt là khi nó thể hiện tốt các kỹ năng và trình độ chuyên môn của ứng viên. Nhân viên bồi thường bảo hiểm làm việc với khách hàng về các trường hợp như tai nạn hoặc thiệt hại tài sản và xác định số tiền phải thanh toán. Nắm được những gì cần đưa vào sơ yếu lý lịch, qua đó thể hiện kiến thức chuyên môn trong ngành của bạn có thể giúp bạn nổi bật hơn so với các ứng viên khác. Bài viết này sẽ tìm hiểu xem nhân viên bồi thường bảo hiểm là ai, trách nhiệm của họ là gì, và cách viết sơ yếu lý lịch cho vị trí này cũng như cung cấp mẫu và ví dụ cụ thể để bạn tham khảo.
Nhân viên bồi thường bảo hiểm là ai?
Nhân viên bồi thường bảo hiểm là người chuyên xử lý các yêu cầu bồi thường cho các công ty bảo hiểm. Họ xem xét việc đệ trình yêu cầu, xác minh thông tin, làm việc với các đại lý bảo hiểm và người thụ hưởng cũng như xử lý các khoản thanh toán yêu cầu bồi thường. Nhân viên bồi thường bảo hiểm cũng có thể xử lý các hợp đồng bảo hiểm mới hoặc thực hiện các thay đổi đối với các hợp đồng hiện có. Họ làm việc với khách hàng, tính toán số tiền bảo hiểm và yêu cầu bồi thường cũng như xử lý tất cả các tài liệu liên quan đến bồi thường bảo hiểm.
Nhân viên bồi thường bảo hiểm có thể làm việc cho các công ty bảo hiểm khác nhau hoặc xử lý nhiều yêu cầu khác nhau, bao gồm:
- Nhà ở
- Sức khỏe
- Đời sống
- Phương tiện giao thông
- Du Lịch
- Thất nghiệp
- Tàn tật
Cách viết sơ yếu lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm
Dưới đây là tám bước viết sơ yếu lý lịch cho vị trí nhân viên bồi thường bảo hiểm:
1. Chọn một bố cục và tiêu đề
Khi chọn bố cục cho sơ yếu lý lịch, bạn hãy cân nhắc những bố cục rõ ràng, dễ đọc và nêu bật được trình độ và kinh nghiệm của mình. Hãy lưu ý đến việc sử dụng các phông chữ và màu sắc mới lạ, in đậm hoặc nghiêng. Tiêu đề của sơ yếu lý lịch thường là những gì nhà tuyển dụng nhìn vào đầu tiên trên sơ yếu lý lịch của bạn và nó bao gồm tên và thông tin liên hệ của bạn. Bạn có thể làm cho chúng nổi bật hơn bằng cách sử dụng phông chữ lớn hơn một chút, nhưng phải đảm bảo dễ đọc. Hãy cân nhắc tham khảo các mẫu sơ yếu lý lịch trực tuyến khác nhau để tạo ra một mẫu của riêng bạn.
2. Viết mục tiêu nghề nghiệp hoặc tóm tắt chuyên môn
Các mục tiêu nghề nghiệp và tóm tắt chuyên môn thường là tùy chọn, dù chúng có thể giúp thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng. Bạn có đưa một hoặc cả hai vào bản lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm của mình — đây là những gì chúng thể hiện:
- Mục tiêu nghề nghiệp: Mục tiêu nghề nghiệp cho nhà tuyển dụng thấy loại hình công việc, vị trí hoặc lĩnh vực bạn đang tìm kiếm việc làm
- Tóm tắt chuyên môn: Bản tóm tắt chuyên môn chia sẻ với nhà tuyển dụng kinh nghiệm và kỹ năng bạn đã có để đóng góp cho vị trí mà họ đang tuyển.
Bạn có thể thay đổi chúng khi cần thiết để phù hợp với các từ khóa trên các tin tuyển dụng cụ thể và cho nhà tuyển dụng thấy sự phù hợp của bạn với vị trí này.
3. Liệt kê trình độ học vấn và kinh nghiệm
Đối với cả phần học vấn và kinh nghiệm trong sơ yếu lý lịch, bạn hãy liệt kê nội dung theo thứ tự ngược lại, với thông tin mới nhất trước. Nếu bạn là sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có ít kinh nghiệm, trước tiên hãy cân nhắc liệt kê trình độ học vấn của bạn, tùy thuộc vào vị trí bạn đang ứng tuyển. Nếu bạn có nhiều kinh nghiệm hoặc đã làm việc trong lĩnh vực này, hãy đặt kinh nghiệm của bạn lên hàng đầu. Trong trường hợp này, bạn hãy liệt kê công việc và công ty bạn đã làm trước đây, sau đó, đề cập các trách nhiệm của bạn và kết quả thu được dưới dạng gạch đầu dòng bên dưới.
4. Trích dẫn những thành tích nổi bật
Trong sơ yếu lý lịch, bạn phải chứng tỏ bạn đủ tiêu chuẩn cho vị trí này. Một cách tuyệt vời để chứng minh điều này là chia sẻ những thành tích nổi bật ngoài nhiệm vụ công việc tiêu chuẩn của bạn. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy những lợi ích và giá trị bạn có thể mang lại cho họ bằng cách sử dụng các câu chi tiết như sau:
- “Nâng cấp thành công phần mềm gửi yêu cầu bồi thường cho nhóm văn phòng gồm 20 người và đào tạo các đồng nghiệp trên hệ thống mới”
- “Giải quyết nhanh các khoản bồi thường tồn đọng và các khoản bồi thường đang chờ xử lý từ vụ nổ ở trung tâm thành phố Nashville, phát hành yêu cầu bồi thường cho hơn 30 doanh nghiệp nhỏ và cư dân trong vòng ba tháng đầu tiên làm việc”
5. Sử dụng động từ hành động và mô tả
Sử dụng các từ mô tả hành động để thể hiện thông tin chi tiết về kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức của bạn về cách xử lý các nhiệm vụ với tư cách là nhân viên bồi thường bảo hiểm. Ví dụ: câu “Điều tra và xác minh tất cả các yêu cầu bồi thường bảo hiểm do cơ sở khách hàng gồm hơn 300 cư dân địa phương đưa ra” sẽ chi tiết và hiệu quả hơn so với câu “Điều tra các yêu cầu bồi thường”.
Dưới đây là một số ví dụ khác về các động từ hành động bạn có thể tham khảo:
- Phát triển
- Tiên phong
- Vô địch
- Tổ chức
- Đạt được
- Tăng cường
- Phát hành
- Tạo lập
- Lãnh đạo
- Dẫn dắt
6. Đề cập bộ kỹ năng liên quan
Sự kết hợp giữa các kỹ năng cứng và kỹ năng mềm có thể giúp bạn trở thành một ứng viên sáng giá cho vị trí nhân viên bồi thường bảo hiểm. Hãy đảm bảo liệt kê các kỹ năng kỹ thuật, chính sách và tổ chức của bạn, đồng thời cũng chỉ ra cách bạn có thể quản lý và phản hồi với khách hàng, thời hạn và các tình huống thách thức. Một số ví dụ về các kỹ năng cần đưa vào sơ yếu lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm bao gồm:
- Dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp liên nhân
- Tỉ mỉ, chú ý đến các chi tiết
- Quản lý thời gian
- Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng phần mềm và máy tính
7. Thêm tổ chức, chứng chỉ và các hoạt động cộng đồng
8. Hiệu đính sơ yếu lý lịch
Mặc dù sau cùng, nhưng đây là một trong những bước quan trọng nhất. Bởi, một bản lý lịch kỹ lưỡng có thể cho nhà tuyển dụng thấy sự chú ý của bạn đến chi tiết và mức độ chuyên nghiệp cả trong nội dung sơ yếu lý lịch của bạn. Bạn có thể sử dụng các chương trình kiểm tra chính tả trên máy tính để tìm lỗi chính tả, dấu câu, ngữ pháp và định dạng, hoặc in một bản sao ra giấy để kiểm tra bất kỳ điều gì có thể đã bỏ sót. Ngoài ra, hãy nhờ bạn bè, thành viên gia đình hoặc đồng nghiệp xem lại sơ yếu lý lịch của bạn, để đưa đề xuất và điều chỉnh một cách hoàn hảo nhất.
Một số tips khi viết sơ yếu lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm
Dưới đây là bốn tips bạn có thể tham khảo khi viết sơ yếu lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm:
- Giữ định dạng nhất quán: Viết ngày tháng là MM / YYYY (6/2021) hoặc Tháng / Năm (tháng 6 năm 2021) và xem lại sơ yếu lý lịch của bạn kỹ lưỡng để đảm bảo tất cả các định dạng, ngày tháng, kiểu chữ và kích thước phông chữ là đồng nhất trong toàn bộ sơ yếu lý lịch.
- Điều chỉnh sơ yếu lý lịch của bạn: Đối với mỗi công việc bạn ứng tuyển, hãy điều chỉnh sơ yếu lý lịch của bạn để phù hợp với mô tả công việc, sử dụng các từ khóa chính xác từ tin đăng tuyển. Điều này cho thấy sự quan tâm của bạn đến vị trí và sự chú ý của bạn đến từng chi tiết. Việc sử dụng và đối sánh từ khóa cũng có thể giúp bạn vượt qua các hệ thống theo dõi ứng viên tự động mà nhiều nhà tuyển dụng sử dụng.
- Tạo các gạch đầu dòng ngắn gọn: Cân nhắc chỉ có một số gạch đầu dòng dưới mỗi kinh nghiệm làm việc, ưu tiên các trách nhiệm và thành tích quan trọng nhất cho mỗi vai trò. Điều này giúp nhà tuyển dụng duyệt sơ yếu lý lịch của bạn dễ dàng hơn. Ngoài ra, hãy tìm cách sáng tạo để thêm nội dung mới cho các công việc có cùng nhiệm vụ trong khi vẫn trình bày được thông tin chi tiết.
- Cập nhật sơ yếu lý lịch thường xuyên: Ngay cả khi bạn không chủ động tìm việc, hãy xem xét và cập nhật sơ yếu lý lịch thường xuyên vì chúng giúp bạn viết về những thành tích mới dễ dàng hơn. Bạn cũng có thể thêm bất kỳ cơ hội tình nguyện, hiệp hội hoặc thông tin xác thực mới nào mà bạn có được. Lưu mỗi bản sơ yếu lý lịch của bạn với ngày tháng liên quan để tham khảo trong tương lai.
Mẫu sơ yếu lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm
Hãy xem xét sử dụng mẫu này cho sơ yếu lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm của bạn:
[Họ và tên]
[Địa chỉ và số điện thoại]
[Địa chỉ email]
Mục tiêu nghề nghiệp hoặc tóm tắt chuyên môn
[Một vài câu ngắn gọn mô tả mục tiêu nghề nghiệp; vị trí hoặc công ty mong muốn của bạn; bằng cấp, kỹ năng nổi bật hay trình độ học vấn hoặc kinh nghiệm liên quan của bạn]
Kinh nghiệm làm việc
[Chức danh] | [Tên công ty hoặc tổ chức] | [Thành phố, bang]
[Tháng và năm-tháng và năm]
- [Danh sách gạch đầu dòng về trách nhiệm công việc và thành tích]
- [Danh sách gạch đầu dòng về trách nhiệm công việc và thành tích]
- [Danh sách gạch đầu dòng về trách nhiệm công việc và thành tích]
[Chức danh] | [Tên công ty hoặc tổ chức] | [Thành phố, bang]
[Tháng và năm-tháng và năm]
- [Danh sách gạch đầu dòng về trách nhiệm công việc và thành tích]
- [Danh sách gạch đầu dòng về trách nhiệm công việc và thành tích]
- [Danh sách gạch đầu dòng về trách nhiệm công việc và thành tích]
Học vấn
[Tên trường đại học, cao đẳng hoặc trung học] | [Thành phố, bang]
[Ngày bắt đầu học]
[Bằng cấp] | [Điểm trung bình] | [Đề tài luận văn hoặc những thành tựu đáng chú ý]
Chứng chỉ hoặc giấy phép
Kỹ năng
- [Danh sách gạch đầu dòng các kỹ năng tương thích hàng đầu cho vị trí]
- [Danh sách gạch đầu dòng các kỹ năng tương thích hàng đầu cho vị trí]
- [Danh sách gạch đầu dòng các kỹ năng tương thích hàng đầu cho vị trí]
Các tổ chức và hoạt động nghề nghiệp
[Danh sách các câu lạc bộ, hội nghị hoặc hiệp hội có liên quan]
Dịch vụ cộng đồng
[Danh sách các hoạt động tình nguyện và ngày tháng]
Người tham chiếu
[Danh sách tên và thông tin liên hệ của người tham chiếu]
Ví dụ về sơ yếu lý lịch nhân viên bồi thường bảo hiểm
Dưới đây là một ví dụ cụ thể về sơ yếu lý lịch cho vị trí nhân viên bồi thường bảo hiểm:
Kirby Accorsi
1011 Mississippi Blvd., Memphis, Tennessee
901-899-7887
Kirby.Accorsi@email.com
*Tóm tắt chuyên môn
Tôi là nhân viên bồi thường bảo hiểm chuyên cung cấp dịch vụ khách hàng đồng thời xử lý các thiệt hại và mất mát cá nhân, tài sản và thương vong. Tôi luôn đề cao sự công bằng và tỉ mỉ, quan tâm sâu sắc đến từng chi tiết. Tôi đã hoàn thành xuất sắc tất cả các khiếu nại bồi thường và thanh toán nhanh chóng với ít hơn 5% đang chờ xem xét. Không chỉ vậy, tôi còn là một người ham đọc sách, yêu thích tự giáo dục và mong muốn đóng góp cho cộng đồng thông qua các công việc tình nguyện hướng tới những hoàn cảnh khó khăn.*
Kinh nghiệm làm việc
Chuyên viên bồi thường bảo hiểm | Công ty Bảo hiểm Turbo | Nashville, TN
Tháng 2 năm 2021-Hiện tại
- Giải quyết nhanh các khoản bồi thường tồn đọng và các khoản đang chờ xử lý từ vụ nổ ở trung tâm thành phố Nashville, phát hành yêu cầu bồi thường cho hơn 30 doanh nghiệp nhỏ và cư dân trong vòng ba tháng đầu làm việc
- Nâng cấp thành công phần mềm gửi yêu cầu bồi thường cho nhóm văn phòng gồm 20 người và đào tạo các đồng nghiệp trên hệ thống mới
- Cộng tác với các tổ chức bảo hiểm và chống gian lận để xem xét các khiếu nại bất thường
- Chuẩn bị các báo cáo bằng văn bản hàng tháng cho chủ tịch văn phòng
Nhân viên bồi thường bảo hiểm | Tennessee Title Insurance | Memphis, TN
Tháng 6 năm 2020 – tháng 1 năm 2021
- Điều tra và xác minh tất cả các yêu cầu bảo hiểm được thực hiện bởi cơ sở khách hàng với hơn 300 cư dân địa phương
- Ban hành thông báo thanh toán hoặc bác bỏ trong vòng 30-45 ngày
- Tuân thủ chính xác các quy định của địa phương, tiểu bang, liên bang và chính sách của công ty
- Thực hiện nhiệm vụ văn thư và dự trữ đồ dùng văn phòng
Học vấn
Tháng 8 năm 2016 – tháng 5 năm 2020
Bằng cử nhân quản trị kinh doanh | Điểm trung bình 3,6 | Danh sách sinh viên ưu tú
Trường trung học phổ thông Lynchburg | Lynchburg, MS
Tháng 9 năm 2012 – tháng 6 năm 2016
Văn bằng quản trị nhà nước | Học sinh danh dự | Thành viên Hội doanh nhân trẻ
* Chứng chỉ
Tháng 4 năm 2021 | BlueLap Inc. chứng chỉ đại sứ phần mềm xử lý bồi thường*
Kỹ năng
- Kiến thức định giá và bảo lãnh phát hành
- Tổ chức và quản lý thời gian
- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp liên nhân
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết
- Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm liên quan
- Công chứng
- Thông thạo tiếng Tây Ban Nha
* Các tổ chức và hoạt động nghề nghiệp
2021 | Giải thưởng 30 Under 30 của Ủy ban khu Nashville dành cho các chuyên gia trẻ *
2020-nay | Liên minh các Chuyên gia Hỗ trợ Khiếu nại (ACAP)
Dịch vụ cộng đồng
2020-Hiện tại | Tình nguyện viên tổ chức Leave The Light On – mái ấm cho người vô gia cư
2016-2020 | Tình nguyện viên của Ngân hàng Thực phẩm Tennessee
2012-2016 | Tình nguyện viên của Mississippi Wheel-A-Meal
* Người tham chiếu
Ronald Wilbur, Trợ lý Giám đốc, Tennessee Title Insurance *
Ronald.Wilbur@email.com | 901-988-9666
Sydney Dvorak, Ủy ban khu Nashville
Sydney.Dvorak@email.com | 901-699-9711
Martin LaFayette, giáo viên Toán, Trường Trung học Phổ Thông Lynchburg
Martin.LaFayette@email.com | 901-123-7997
Xin lưu ý rằng không có công ty nào được đề cập trong bài viết này có liên kết với Indeed.
——————————————————————————
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích
- Bài viết gốc: www.indeed.com
- Người dịch: Vũ Thị Loan
- Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Vũ Thị Loan – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteer.info/z/9399
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
